ในงาน Automate 2025 ซีเมนส์ เอจี ได้ประกาศขยายพอร์ตโฟลิโอ AI สำหรับอุตสาหกรรมครั้งสำคัญ ด้วยการเปิดตัวเอเจนต์ AI อัตโนมัติเต็มรูปแบบ เอเจนต์เหล่านี้ได้รับการออกแบบให้ทำงานภายในระบบนิเวศ Siemens Industrial Copilot ที่มีอยู่เดิม นับเป็นการเปลี่ยนแปลงกระบวนทัศน์จากระบบการตอบกลับแบบตอบสนอง (reactive query-response) ไปสู่ระบบอัตโนมัติเวิร์กโฟลว์เชิงรุกที่สามารถทำงานได้ด้วยตนเอง

สถาปัตยกรรมใหม่นี้ประกอบด้วยระบบออร์เคสเตรเตอร์อัจฉริยะที่ปรับใช้เอเจนต์ AI เฉพาะทางเสมือนช่างฝีมือดิจิทัล ประกอบเครื่องมือแบบไดนามิกเพื่อแก้ปัญหาที่ซับซ้อนในขั้นตอนการออกแบบ การผลิต และการบำรุงรักษา ต่างจากผู้ช่วย AI ทั่วไป เอเจนต์ของซีเมนส์ทำงานอย่างอิสระ โดยสามารถตีความเจตนาของผู้ใช้ เรียนรู้จากผลลัพธ์ และผสานรวมระบบภายนอกหรือเอเจนต์จากภายนอกได้ตามต้องการ ผู้ใช้ยังคงควบคุมได้อย่างเต็มที่โดยการเลือกงานที่ได้รับมอบหมาย ในขณะที่ยังคงสามารถควบคุมดูแลได้

“เรากำลังก้าวข้ามรูปแบบการถาม-ตอบ ไปสู่การสร้างระบบที่ดำเนินการเวิร์กโฟลว์อุตสาหกรรมทั้งหมดได้อย่างอิสระ” ไรเนอร์ เบรห์ม ซีอีโอฝ่ายระบบอัตโนมัติในโรงงานของซีเมนส์ ดิจิทัล อินดัสทรีส์ กล่าว “ด้วยการนำระบบอัตโนมัติมาใช้เอง เราตั้งเป้าที่จะเพิ่มประสิทธิภาพการผลิตของลูกค้าได้มากถึง 50% ซึ่งจะช่วยกำหนดนิยามความเป็นไปได้ในการดำเนินงานใหม่”

นวัตกรรมที่ขับเคลื่อนโดยระบบนิเวศ

ซีเมนส์สร้างความแตกต่างให้กับแนวทางการทำงานโดยแยก Industrial Copilots ที่ผู้ใช้ต้องเผชิญออกจากเอเจนต์ AI พื้นฐาน บริษัทกำลังพัฒนาทั้งเอเจนต์ดิจิทัลและเอเจนต์ทางกายภาพ รวมถึงหุ่นยนต์เคลื่อนที่ เพื่อสร้างระบบมัลติเอเจนต์ที่เชื่อมต่อถึงกัน เฟรมเวิร์กการประสานงานนี้ช่วยให้เอเจนต์ที่ซีเมนส์พัฒนาขึ้นและเอเจนต์จากภายนอกสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างเหนือชั้น

ตลาดเฉพาะบนแพลตฟอร์ม Siemens Xcelerator จะช่วยให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงตัวแทน AI ที่ผ่านการรับรองจากทั้ง Siemens และนักพัฒนาภายนอกได้ในไม่ช้านี้ ซึ่งจะช่วยเร่งการใช้งานผ่านการบูรณาการแบบ plug-and-play

การครอบคลุมห่วงโซ่คุณค่าที่ครอบคลุม

ด้วยการปรับปรุงด้วยตัวแทน AI ชุด Siemens Industrial Copilot จึงครอบคลุม:

• Design Copilot: เร่งเวิร์กโฟลว์ NX CAD และการกำหนดค่าโรงงานไฮโดรเจนผ่านการโต้ตอบภาษาธรรมชาติ
• ผู้ช่วยวางแผน: เพิ่มประสิทธิภาพการจัดสรรทรัพยากรผ่าน AI เชิงสร้างสรรค์ (ก่อนการเปิดตัวพร้อมการตรวจสอบจากลูกค้า)
• Engineering Copilot: สร้างรหัสอัตโนมัติของ TIA Portal ผ่านคำสั่งเสียง/ข้อความ (บริการที่จัดการจะพร้อมใช้งานในปี 2025)
• Operations Copilot: ให้คำแนะนำเครื่องจักรแบบเรียลไทม์และการแก้ไขปัญหาด้วยเสียง Simatic eaSie
• บริการ Copilot: มอบการวินิจฉัยการบำรุงรักษาเชิงคาดการณ์ (พบว่าลดเวลาหยุดทำงานลง 25% ในนักบิน)

ผลกระทบต่ออุตสาหกรรม

ผู้ใช้รุ่นแรกรายงานผลลัพธ์อันเปลี่ยนแปลงชีวิต: วิศวกรของ Thyssenkrupp ประสบความสำเร็จในการพัฒนาโค้ดที่รวดเร็วยิ่งขึ้นพร้อมคุณภาพที่ได้รับการปรับปรุง ในขณะที่โรงงาน Bad Neustadt ของ Siemens ได้เปลี่ยนแปลงการดำเนินงานผ่านข้อมูลเชิงลึกจากศูนย์กลาง

“เอเจนต์ AI ของเราเชื่อมต่อ Copilots ข้ามเวิร์กโฟลว์ สร้างระบบที่เป็นหนึ่งเดียวที่เข้าถึงได้สำหรับทุกระดับทักษะ” เบรห์มเน้นย้ำ “อนาคตนี้จินตนาการถึงการทำงานร่วมกันระหว่างมนุษย์และ AI ได้อย่างราบรื่น โดยที่เครื่องจักรจะจัดการงานประจำ ในขณะที่ผู้คนมุ่งเน้นไปที่นวัตกรรม”

ประกาศดังกล่าวทำให้ซีเมนส์กลายเป็นผู้นำด้าน AI เชิงอุตสาหกรรม 2.0 ที่ซึ่งตัวแทนอัตโนมัติและความเชี่ยวชาญของมนุษย์มาบรรจบกันเพื่อกำหนดประสิทธิภาพการผลิตใหม่